Condiciones generales de venta

Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web becauseonline.com (en adelante “el sitio web”) del que Urban Young, S.L. (en adelante Because) es titular. Urban Young, S.L. es una sociedad limitada mercantil con domicilio social en Calle Antonio Valdivieso Pérez 19 de Villanueva del Ariscal (Sevilla), España, provista de NIF nº B-90089293, e inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, SE-98.446, tomo 5.744, Folio 118 Secc. 1ª, siendo una de sus marcas comerciales Because. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de internet de Because presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por Because en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra. 

1. Ámbito del contrato 

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los artículos de Because a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en Europa (sólo zona euro). Because informa de que su sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años. Because se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio. 

2. Precio 

Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido.

3. Pago 

El pago se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo. En ningún caso se podrá realizar el pago con posterioridad. No se admite el pago mediante procedimientos diferidos tales como envío contra reembolso, transferencia o pago en tienda en el momento de recogida del pedido. Medios de pago admitidos: Las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito Visa® o Mastercard® así como con tarjeta de débito 4B o 4B Maestro (lo que implica un cargo automático) y Sistema PayPal. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente. El cliente debe notificar a Because cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo posible para que Because pueda realizar las gestiones oportunas. Los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. Because no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad. 

4. Entrega

El plazo de entrega será como máximo de 15 días naturales a partir de la realización de la compra. La entrega de los pedidos se realizará en la dirección que indique el cliente atendiendo a las siguientes características:

4.1 Envío a domicilio: 

El cliente deberá abonar los gastos de transporte en compras inferiores a 50€ en Península y Baleares y 70€ en Canarias, Ceuta y Melilla.

La dirección indicada por el Usuario podrá ser un domicilio particular, un lugar de trabajo o cualquier otra dirección que se indique. No es necesario que la dirección de facturación y la dirección de envío coincidan.

4.2 Incidencias en la entrega: En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de transporte dejará una nota indicativa e intentará contactar por teléfono con el destinatario. Tras dos intentos fallidos, el cliente deberá contactar con la agencia de transporte para proceder con la entrega.

5. Política de devoluciones

Todos los artículos se pueden devolver dentro de un plazo máximo de 7 días a partir de la fecha entrega. (Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre). Solamente pueden ser aceptados cambios de artículos sin usar, en perfecto estado, devueltos dentro de su embalaje original y con todas las etiquetas originales fijadas en el producto. Los gastos de envío en las devoluciones correrán por cuenta del cliente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. En los productos personalizados, los errores atribuibles al usuario, tales como fallos ortográficos, fondos blancos, diseños de baja calidad, error de talla o imágenes cortadas, por ejemplo, no son justificables para su devolución.

Para realizar una devolución, el cliente ha de escribir un e-mail a la dirección: because@becauseonline.com indicando, que se desea realizar una devolución, incluyendo los datos personales, el número de pedido y el motivo de la devolución.

El cliente recibirá un correo especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto. Si la causa de la devolución es por un error de Because, correrá con los gastos de envío y se volverá a producir el pedido con total calidad.

El cliente ha de tener presente que el diseño, lo realizaremos tal y como aparece en la hoja de pedido. Es preciso, confirmar: Talla, Color Calidad del diseño. Siempre se intentará que esto no ocurra revisando cada diseño antes de estamparlo en la prenda elegida, y Because se pondrá en contacto con el cliente si algo llama la atención en este sentido. No obstante, se solicita revisar muy bien el pedido antes de confirmar la compra.


6. Disponibilidad de los productos 

Si se producen incidencias en cuanto a su suministro o si no quedan productos en stock, el cliente será informado inmediatamente y se procederá al rembolso del importe del producto o productos sin stock. Because reembolsará el importe correspondiente sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó. Los datos de disponibilidad de stock en tienda física que se reflejan en la página web son orientativos y pueden variar.

7. Garantía de los productos adquiridos 

La garantía ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Clientes y Usuarios. Because responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega

8. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA.

Because se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Compra. Ninguna modificación afectará a los pedidos que ya estén en curso.

9. FUERZA MAYOR.

El cumplimiento por Because de la totalidad o de parte de sus obligaciones será suspendida en caso de que sobrevenga un caso fortuito o de fuerza mayor que impida o retrase el cumplimiento. Serán considerados como tales, en particular, sin que esta lista sea limitativa: la guerra, los motines, la insurrección, los disturbios sociales, las huelgas de cualquier naturaleza y los problemas de suministro no imputables a Because. Because informará al cliente de semejante caso fortuito o de fuerza mayor dentro los siete días posteriores a su ocurrencia. En el caso en que dicha suspensión se prolongue más allá de un plazo de quince días, el cliente tendrá entonces la posibilidad de rescindir el pedido en curso y se procederá entonces a su reembolso en las condiciones previstas en el punto 6 de las presentes Condiciones Generales de Compra.

10. Ley aplicable y jurisdicción 

Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Sin perjuicio de lo anterior, el consumidor no residente en España también goza de la protección que le garantizan las disposiciones imperativas del derecho del país donde tenga su residencia habitual. 

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente.


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